상품이랑 사은품을 같이 받았는데 상품이 제 피부와 잘 맞지 않아서 반품하려고 합니다.

상품은 아직 포장도 뜯지 않은 상태인데 사은품을 먼저 개봉해버린 경우, 사은품 제외하고 상품만 반품이 가능한가요?